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退換貨政策

退貨及取貨須知:

  • 收貨後,發現質量、包裝及損毀問題或出現錯漏,請於收貨日起7日內與我們聯繫,並提供有關單號,相片(貨物外箱及貨物本身),經我們核實後會安排退換。
  • 所退換之貨物,必須未經使用,並保留其所有包裝、配件及有關說明書等等。
  • 如選擇順豐自取服務或/及Alfred智能櫃服務,因長期未取件而導致貨件被充公或/及銷毁,我們不會安排退款或/及重新安排運送,客戶必須重新下訂單。
  • 若貨物未能按客戶所要求的送貨地址成功派件,並於運送公司退件後,我們才能夠安排重新運送,而所涉及的運費由客戶自行承擔。
  • 如有任何爭議,NHH Technology Company Limited保留最終決定權。